Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của jillok. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định này.
jillok chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Xác minh danh tính bắt buộc trước khi giao dịch đầu tiên.
Thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mã OTP của mình.
Toàn bộ giao dịch trên jillok thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – nạp tức thì, rút nhanh chóng.
jillok cam kết cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người dùng duy trì hành vi cá cược lành mạnh, có kiểm soát.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng jillok (bao gồm website tại jillok.pro và ứng dụng di động chính thức), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản và Điều Kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và jillok. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản của mình. jillok có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo trước cho người dùng.
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của jillok bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, game bài trực tuyến, slot online, bắn cá và tất cả tính năng khác trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật được coi là đồng ý với phiên bản mới nhất.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên jillok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản jillok, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và email. jillok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. jillok không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lộ thông tin từ phía người dùng.
Người dùng có nghĩa vụ thông báo cho jillok ngay khi có thay đổi thông tin cá nhân quan trọng như số điện thoại hoặc địa chỉ email để đảm bảo liên lạc và bảo mật tài khoản.
Mỗi cá nhân, địa chỉ, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản jillok duy nhất. Vi phạm quy định này dẫn đến hủy toàn bộ số dư và bonus.
Tài khoản jillok không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hay chia sẻ quyền truy cập với bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản là tài sản cá nhân không thể chuyển giao.
jillok chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi tuyệt đối không được phép đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jillok.
jillok áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Khi có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng, jillok có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng về tuổi tác hợp lệ. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa giao dịch. jillok có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số tiền đã nạp nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi đã cung cấp thông tin gian dối khi đăng ký.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng jillok, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời. jillok coi việc bảo vệ người chưa đủ tuổi là trách nhiệm quan trọng hàng đầu của nền tảng.
Tất cả giao dịch tài chính trên jillok được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. jillok không hỗ trợ giao dịch bằng tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản ngân hàng không qua các kênh được chỉ định.
Nạp tiền tức thì được xử lý tự động sau khi giao dịch thanh toán an toàn qua ví điện tử được xác nhận thành công. Số dư sẽ được cập nhật ngay vào tài khoản jillok của người dùng mà không cần chờ xét duyệt thủ công trong điều kiện bình thường.
Về rút tiền: yêu cầu rút tiền được xử lý theo hàng đợi tự động và tiền về nhanh về ví điện tử của người dùng sau khi hệ thống hoàn tất xác minh. Người dùng phải đảm bảo thông tin ví điện tử đăng ký trùng khớp với số điện thoại tài khoản jillok để đảm bảo thanh toán an toàn và tránh sai sót giao dịch.
Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản jillok cần hoàn tất xác minh KYC. Ngoài ra, nếu có nhận bonus hoặc khuyến mãi, người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
jillok cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi định kỳ bao gồm bonus chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua hàng tuần, free spin slot online, reload bonus và các ưu đãi theo sự kiện thể thao đặc biệt. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo điều khoản riêng được công bố cụ thể cho từng chương trình.
Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi điều khoản chương trình khuyến mãi đó quy định khác. jillok có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện nhận thưởng.
Tất cả các kèo cược, tỷ lệ cược và kết quả trò chơi trên jillok được xử lý theo quy tắc của từng môn thể thao và từng loại trò chơi cụ thể. Kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao được công nhận là cơ sở để thanh toán cược.
Đối với cá cược thể thao – bao gồm bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền và esports – jillok sử dụng nguồn kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến việc ghi nhận cược, jillok sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể một cách công bằng.
jillok có quyền hủy kèo cược và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy/hoãn, lỗi kỹ thuật hệ thống ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, hoặc có bằng chứng về sự gian lận trong sự kiện thể thao. Tiền cược hủy được hoàn trả nguyên vẹn về tài khoản người dùng.
Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa bởi người dùng. Quyết định của jillok trong các tranh chấp liên quan đến kết quả và thanh toán cược là quyết định cuối cùng.
jillok cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
jillok thu thập và lưu trữ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Xem thêm chi tiết trong Chính Sách Bảo Mật của jillok.
jillok đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải như phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính. jillok không bao giờ đảm bảo lợi nhuận hay cam kết tỷ lệ thắng.
jillok cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn và tự loại trừ vĩnh viễn nếu cần thiết. Những công cụ này có thể được kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua liên hệ hỗ trợ.
Nếu bạn nhận thấy mình cược nhiều hơn kế hoạch, vay mượn tiền để chơi, cảm thấy lo lắng khi không được chơi hoặc nói dối về hoạt động cá cược – đây là những dấu hiệu cần tìm kiếm sự hỗ trợ. Liên hệ đội ngũ jillok để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ.
Tìm hiểu thêm về chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của jillok.
Người dùng jillok tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Bất kỳ hành vi nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư, bonus liên quan. jillok bảo lưu quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
jillok có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản và Điều Kiện này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng hệ thống, cung cấp thông tin sai sự thật, hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ jillok. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu, số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ đi mọi bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
jillok có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, jillok sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để nắm bắt phiên bản điều khoản mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jillok sau khi điều khoản được cập nhật được coi là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ jillok, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng cho dịch vụ jillok tại thị trường Việt Nam. Ngôn ngữ điều phối là tiếng Việt.
Tài Liệu Liên Quan